Сознаюсь, хоть я и давно вращаюсь во всякой е-коммерческой кухне, и не только знал, но и практически использовал все достижения в области электронной коммерции, но вот интернет-банкингом я стал пользоваться относительно недавно.
Конечно, о существовании и работе такого финансового инструмента мне было известно давно, но вот, к сожалению, какого-либо отечественного банка, поддерживающего эту технологию, мне встречать не доводилось. И вот какое-то время назад до меня докатились вести о том, что некоторые разработки в это направлении ведет наш отечественный «Приватбанк», на его сайте даже было выложено «нечто» под названием «Приват24». Я называю это так, потому что на роль интернет-банкинга это «нечто» явно не тянуло. Постоянные предупреждения браузера из-за возникающих ошибок и какое-то куцое описание явно свидетельствовало о том, что реализация находится где-то на уровне альфа-версии, надеюсь, благодаря Microsoft вы знакомы с этим термином :-).
События развивались своим чередом, и в то время как западные СМИ извещали нас об очередном миллионном юзере, который пользуется услугами интернет-банкинга, наши банки хранили торжественное молчание, по какой-то непонятной для меня причине не замечая этой прибыльной сферы бизнеса. Но к счастью, и у нас имелись исключения, одним из которых является уже упоминавшаяся мною система «Приват24», и она, кстати, принимала все более товарный вид. И следующий мой визит на сайт уже приятно удивил меня. Было выложено понятное описание, ошибки больше не появлялись, и, пройдя регистрацию на сайте, я отправился в отделение «Приватбанка» заключать договор. Небольшое отступление: спешу заверить, что я не рекламирую эту организацию, просто, насколько мне известно, это единственный банк в Украине, предоставляющий подобные услуги. Естественно, как только появятся конкуренты, я с радостью расскажу о них в новых статьях. А на мой взгляд, конкуренция не за горами, тем более что «Приватбанк» не является ни самым влиятельным, ни самым крупным в Украине, просто так получилось, что там первыми правильно определили, куда дует ветер.
Отдельно стоит заметить, что система «Приват24» различает два типа своих клиентов: это юридические и физические лица. По понятным причинам, остановлюсь на системе «Приват24» для физических лиц.
Первым делом все желающие стать клиентами системы должны пройти регистрацию на сайте по адресу http://privat24.pbank.dp.ua. Для этого подготовьте паспорт и идентификационный код, так как вам нужно будет ввести информацию из этих документов. А если вы до этого открыли в «Приватбанке» какую-либо пластиковую карту, вам понадобится ее номер и срок работы. В ходе регистрации нужно выбрать себе имя клиента или, проще говоря, логин, который не должен превышать 10 символов.
Также необходимо два пароля: один предназначается для входа в систему, второй для осуществления платежа. Паролем может быть любая комбинация из букв и цифр, длина которой не меньше 6, но не больше 15 символов. И плюс к этому вы можете ввести секретный вопрос и ответ на него, и хотя это, в отличие от остальных, не обязательный пункт, я все же рекомендую заполнить и эти графы. Если вы вдруг забудете, потеряете пароль на вход, система вам его напомнит, когда вы ответите на свой же секретный вопрос.
И помните, что когда речь идет о реальных деньгах, к вопросу выбора пароля надо подходить очень и очень внимательно. В особенной степени это касается password’а на снятие денег. Еще один нюанс: пароли на вход и на снятие денег я очень рекомендую делать не одинаковыми, ниже я аргументирую свой совет.
Пароль на вход можно использовать для устранения конфликтов. Вот представьте ситуацию, вы перечислили человеку деньги, и пока почему-то перечисление задержалось. Такое бывает, но редко. Итого, человек, не получив в указанный день перевод, начинает нервничать, обвинять вас. Так вот, чтобы разрядить ситуацию, вы просто даете ему пароль на вход, он заходит в аккаунт, входит в раздел «Платежи» и лично убеждается в вашей кристальной честности, весь конфликт исчерпан. Кстати, плохого он тоже ничего не сможет сделать, ведь чтобы снять деньги, необходимо знать еще и пароль на снятие, как видите, все продуманно.
После того как вы успешно закончите с регистрацией на сайте, вам необходимо будет лично появиться в одном из отделений банка и заключить договор на обслуживание. При себе нужно иметь все тот же паспорт, идентификационный код, а также 10 гривень. К большому сожалению, с начала текущего года «Приватбанк» ввел помесячную оплату за услуги пользования системы «Приват24» в размере 10 гривень. И хотя эту новость никак нельзя отнести к разряду приятных, ведь работа с системой было абсолютно бесплатной, я все же останусь ее поклонником. В рамках этой статьи я попытаюсь аргументировать свой выбор. Итак, пока я это рассказывал, надеюсь, вы уже успели добраться до отделения Банка :-) и теперь стоите перед его дверями. Смело заходим и ищем отдел по работе с клиентами, а в нем сотрудника, занимающегося регистрацией в системе. После примерно 10-минутного оформления всех документов Вы станете полноправным пользователем системы. Да, еще один нюанс: перед тем как уйти, попросите у зарегистрировавшего Вас служащего визитную карточку с его рабочим телефоном. Для чего, сейчас объясню. Дело в том, как я уже говорил, система может «напомнить» Вам только пароль на вход, если же Вы забудете пароль на снятие денег, то придется либо идти в банк, либо туда звонить. Второе, я думаю, легче, поэтому визитка пригодится.
Теперь, собственно, перейдем к тому, что можно делать с системой «Приват24». Например, удивить своих родителей, они, наверное, считают, что компьютер это бестолковая игрушка. Теперь у вас есть все шансы их переубедить в этом. Как? Очень просто, теперь, когда Вас пошлют платить за свет, воду, квартиру, Вам не надо будет никуда идти и толкаться в очередях с бабушками.
Просто зайдите в свой аккаунт в системе «Приват24», откройте вкладку «Коммунальные услуги» и перечислите необходимую сумму. Начинать советую с малого, для того чтобы убедиться, что платеж доходит до адресата. По такому же принципу Вы можете расплачиваться и за Интернет, и еще за тысячу услуг. В общем, везде, где принимают оплату по безналичному расчету, а это делают все организации, пользуйтесь возможностями Интернета. Лично я таким образом, помимо коммунальных платежей, рассчитываюсь и за хостинг своего сайта, и за доступ в Великую Сеть.
Еще одно замечательное применение системы «Приват24» это эффективная борьба с кардерами (подробнее о том, как не безопасно пользоваться кредитными картами для покупок в Интернет, см. «Как выжить в Сети», МК № 8 (179)). Так вот, если Вы не хотите отставать от жизни, желаете пользоваться всеми прелестями электронной коммерции и при этом не бояться потерять свои деньги, то Вам очень пригодится моя методика по использованию интернет-банкинга.
Для начала понадобится кредитная карточка, например Visa Classic, Master Card, именно с ее помощью вы и станете совершать покупки в Интернете. Также вам необходимо завести и одну дебетную карту, например Visa Electron, Cirrus Maestro, кстати, они выдаются абсолютно бесплатно. Если кредитных карт у Вас еще нет, не спешите бежать в банк, заказать карты можно и через Интернет с помощью все той же системы «Приват24». Для этого вам надо на главной странице, в своем аккаунте, выбрать пункт «Заказ пластиковой карты». В открывшейся форме аккуратно заполнить все поля, выбрать ближайшее к Вашему дому отделение, где Вы собираетесь, собственно, эту карточку получить, и нажать кнопку «Отправить». Все, через три дня можете забирать. Да, еще один нюанс при заказе кредитной карточки: Вам понадобится отослать свое отсканированное фото в формате jpg на e-mail: privat24@pbank.com.ua.
И если у вас уже есть эти карты, то вы увидите в своем аккаунте в системе «Приват24» полную информацию о собственных счетах (напоминаю, каждая кредитная карточка имеет свой карт-счет, технически нечем не отличающийся от обычного).
Теперь рассмотрим еще один момент: дело в том, что в банке вы должны положить деньги именно на свою дебетную карту и потом всегда хранить средства именно на ней! Как вам известно, в Интернете платежи по дебетным картам не проходят по техническим причинам. Следовательно, не имея на руках самой пластиковой карты с микрочипом, снять деньги со счета невозможно. Только вы, имея карту и зная пин-код, можете снять деньги в банке или в банкомате. Если нужно что-нибудь купить, вы должны зайти на сайт системы «Privat24», войти в свой аккаунт и, пользуясь вкладкой «Платежи», перевести необходимую для покупки сумму со своей дебетной карточки на кредитную. Примите к сведению никакой комиссии в случае перевода денег между своими счетами не взимается. Дальше спокойно совершаете запланированную покупку.
Теперь давайте представим себе типичную ситуацию из жизни. Вы захотели прикупить себе, скажем, сетевой фильтр, из-за недостатка времени вы не стали бегать по магазином, а приобрели его в интернет-магазине, расплатившись за него по своей кредитной карточке. Все хорошо, фильтр вам принесли, деньги сняли, как положено, но вот незадача программное обеспечение этого интернет-магазина оказалось «дырявым», и файл со всей информацией о покупателях (фамилии, номера кредитных карт, сумма покупки и т. д.) оказался в руках кардеров. Но если вы послушаете меня, то нечего не потеряете, и вот почему. Так как мошенники, даже зная номер вашей карты и пытаясь что-то купить, наталкиваются на то, что транзакция не проходит, ну естественно, не проходит там же ноль. Не долго мучаясь, ваш номер просто отбрасывают, ведь на руках еще не одна тысяча номерков, и наверняка не все их владельцы читали данную статью.
На этом свой рассказ об интернет-банкинге я заканчиваю. Думаю, вы согласитесь со мной, что за этим сервисом будущее, и воспользоваться им вы можете прямо сейчас.